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Términos de Servicio

Condiciones generales de contratación y uso del sitio web

Última actualización: junio 2025

1. Identificación del prestador

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que el presente sitio web es titularidad de:

  • Denominación: STP Seller Stack
  • Email: info@stpsellerstack.io
  • Ámbito: España

2. Objeto y ámbito de aplicación

Los presentes Términos de Servicio regulan el acceso y uso del sitio web stpsellerstack.io (en adelante, "el Sitio"), así como la contratación de los servicios de consultoría y gestión para vendedores en Amazon ofrecidos por STP Seller Stack (en adelante, "los Servicios").

El acceso y uso del Sitio implica la aceptación plena y sin reservas de estos términos. Si no estás de acuerdo, te rogamos que no utilices el Sitio.

3. Descripción de los servicios

STP Seller Stack ofrece servicios de consultoría y gestión para vendedores en la plataforma Amazon, que incluyen entre otros:

  • Gestión y optimización de campañas de publicidad (PPC)
  • Optimización de listings y SEO en Amazon
  • Análisis de rentabilidad por ASIN
  • Gestión de cuentas de vendedor
  • Diseño visual (A+ Content, imágenes, Brand Store)
  • Estrategia de expansión internacional

Las condiciones específicas de cada servicio, incluyendo precio, alcance y duración, se detallarán en la propuesta o contrato individual acordado con el cliente.

4. Proceso de contratación

La contratación de los Servicios se realiza a través de los siguientes pasos:

  • El cliente envía una solicitud a través del formulario de contacto o por WhatsApp.
  • STP Seller Stack elabora una propuesta personalizada.
  • El cliente acepta la propuesta y se formaliza el acuerdo.
  • El servicio comienza tras la recepción del primer pago.

5. Forma de pago

El pago se realizará por los medios acordados con el cliente (transferencia bancaria, tarjeta u otros). Las condiciones económicas definitivas se confirmarán en la propuesta personalizada. El impago de cualquier factura podrá dar lugar a la suspensión inmediata del servicio.

6. Duración y cancelación

Los servicios se prestan con carácter mensual y se renuevan automáticamente salvo que alguna de las partes notifique su intención de no renovar con un mínimo de 15 días de antelación antes del fin del período en curso.

7. Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a:

  • Proporcionar acceso a las cuentas y herramientas necesarias para prestar el servicio.
  • Facilitar información veraz y actualizada sobre su negocio.
  • Abonar los honorarios en los plazos acordados.
  • No utilizar los servicios para actividades que infrinjan las políticas de Amazon o la legislación aplicable.

8. Limitación de responsabilidad

STP Seller Stack no garantiza resultados específicos de ventas o rentabilidad, dado que estos dependen de múltiples factores externos (algoritmos de Amazon, competencia, mercado, etc.). Nuestra responsabilidad se limita al importe facturado en el mes en que se produzca el hecho generador.

No seremos responsables de suspensiones de cuenta de Amazon provocadas por incumplimientos del cliente de las políticas de la plataforma.

9. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del Sitio (textos, imágenes, diseño, logotipos) son propiedad de STP Seller Stack o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.

Los materiales creativos elaborados para el cliente (listings, imágenes, A+ Content) serán propiedad del cliente una vez abonados en su totalidad.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, o, si el cliente actúa como empresa, a los Juzgados de la ciudad de domicilio de STP Seller Stack, con renuncia a cualquier otro fuero.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos, puedes contactarnos en info@stpsellerstack.io.

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